Vi bytter med et smil

Vi håber selvfølgelig, at du er glad for dit køb. Hvis ikke, hjælper vi dig gerne.

Køb i webshoppen

Ønsker du at returnere en vare, skal du skrive til hello@madeformecph.com senest 14 dage efter, at du har modtaget den. Husk at oplyse dit ordrenummer.

Vi sender dig derefter et returlabel på e-mail. Pak varen forsvarligt – gerne i den emballage, den blev leveret i – sæt returlabelen på pakken, og send den retur inden for 14 dage.

Når vi har modtaget og godkendt varen, refunderer vi beløbet til det betalingsmiddel, du brugte ved købet. Har du betalt med et gavekort, modtager du et nyt elektronisk gavekort på e-mail.

Drikke- og fødevarer kan af sundheds- og hygiejnemæssige årsager ikke returneres.

Køb i den fysiske butik

Varer købt i butikken kan byttes til en anden vare inden for én måned mod fremvisning af kvittering også på varer med byttemærke. Vi refunderer ikke pengene. 

Udsalgsvarer og secondhandvarer kan ikke byttes eller returneres.

Reklamation

Er din vare defekt eller blevet beskadiget under transporten, skal du skrive til os. Vi sørger naturligvis for at finde en løsning uden omkostninger for dig.

Spørgsmål

Har du spørgsmål til et køb eller et produkt, er du altid velkommen til at skrive til hello@madeformecph.com.

Vi svarer normalt inden for 1–2 hverdage.